DB37/T 3093-2018 养老服务顾客满意度测评
本标准规定了养老服务顾客满意度测评的术语和定义、基本要求、测评范围、测评指标、测评方法、数据处理、满意度分析和改进。
本标准适用于养老服务顾客满意度测评工作。
标准状态：
已废止
替代情况：
公告：山东省市场监管局关于废止《园林树木引种驯化技术规程》等489项山东省地方标准的公告 2025年第14号
中标分类：
综合 - 经济、文化 - A12供应与使用关系
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 03.080服务
发布部门：
山东省质量技术监督局
发布日期：
2018-05-17
实施日期：
2018-06-17
作废日期：
2025-11-24
提出单位：
山东省民政厅
归口单位：
山东省民政厅
主管部门：
山东省民政厅
起草单位：
山东省标准化研究院、山东省民政厅、胶州市华福润敬老院、泰山护理职业学院、山东长青藤养老产业研究院、鲁商福瑞达国际颐养中心
起草人：
赵振、王波、尹绍强、韩春梅、李荟、王英南、尹洪禄、杨悦、张建军、王桂君
