DB51/T 3112-2023 政务服务一窗受理规范
本文件规定了政务服务“一窗受理”的基本要求、窗口设置、窗口人员要求、服务流程、监督考核与评价改进的要求。
本文件适用于四川省内各级政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站的无差别综合窗口“一窗受理”的服务管理运行工作；公安（户籍、出入境）、不动产、公积金、社保、医保、税务等六类可设置分领域综合窗口可参照执行。
标准状态：
已废止
替代情况：
公告：四川省市场监管局关于废止《苇状羊茅牧草生产技术规程》等280项省级地方标准的公告 2025年废字第2号
中标分类：
综合 - 经济、文化 - A10商业、贸易、合同
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 03.080服务
发布部门：
四川省市场监督管理局
发布日期：
2023-08-22
实施日期：
2023-10-01
作废日期：
2025-08-30
提出单位：
四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心
归口单位：
四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心
起草单位：
四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、四川省推进政府职能转变和“放管服”改革协调办公室、四川省标准化研究院、成都市政务服务管理和网络理政办公室、成都市锦江区行政审批局、成都市锦江区人民政府政务服务中心
起草人：
吕芙蓉、陈建平、舒新华、况琳、赵婧晖、张力、陈彬、邓刚、林旭、赵仕品、黄蔚、黄勤、彭云、李峰、麦慧、金铭
