DB33/T 2036.1-2017 政务办事“最多跑一次”工作规范 第1部分：总则
本部分规定了政务办事“最多跑一次”的术语和定义、事项范围、工作要求、制度建设、咨询服务、网上服务、现场服务、投诉处理、监督检查与评价改进等内容。
本部分适用于政府及其工作部门、承担行政职能的事业单位行使行政权力和办理公共服务。
英文名称：
Method of operation for government affairs to maximum one visit service procedure— Part 1:General requirements
中标分类：
综合 - 经济、文化 - A12供应与使用关系
ICS分类：
综合、术语学、标准化、文献 - 词汇 - 01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇)
发布部门：
浙江省质量技术监督局
发布日期：
2017-05-21
实施日期：
2017-05-21
提出单位：
浙江省机构编制委员会办公室
归口单位：
浙江省机构编制委员会办公室
主管部门：
浙江省机构编制委员会办公室
起草单位：
浙江省机构编制研究会、浙江省标准化研究院、浙江省数据管理中心、台州市行政服务中心、衢州市行政服务中心管理办公室
起草人：
张欢、董继鸿、姚画、郭林将、陈桂明、潘洋、裘丹娜、陈双斌、张英姿、袁琼
