GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求
本标准是GB/T 19000族标准的核心标准之一。
本标准为下列组织规定了质量管理体系要求：
a）需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；
b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。
本标准代替GB/T 19001—2008《质量管理体系 要求》。
与GB/T 19001—2008相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：
——采用ISO/IEC导则 第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构；
——采用基于风险的思维；
——更少的规定性要求；
——对成文信息的要求更加灵活；
——提高了服务行业的适用性；
——更加强调组织环境；
——增强对领导作用的要求；
——更加注重实现预期的过程结果以增强顾客满意。
英文名称：
Quality management systems—Requirements
替代情况：
替代GB/T 19001-2008
中标分类：
综合 - 标准化管理与一般规定 - A00标准化、质量管理
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 质量 - 03.120.10质量管理和质量保证
采标情况：
ISO 9001:2015
发布部门：
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期：
2016-12-30
实施日期：
2017-07-01
复审日期：
2023-12-28
提出单位：
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)
归口单位：
全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC 151)
起草单位：
中国标准化研究院、国家认证认可监督管理委员会、中国认证认可协会、中国合格评定国家认可中心、中国质量认证中心、天津华诚认证中心、中国船级社质量认证公司、深圳市环通认证中心有限公司、中国新时代认证中心等
起草人：
田武、康键、张惠才、李强、任青钺、李明、郑元辉、黄学良、曲辛田、郑燕、梁平、王梅、李平、夏芳、王金德、曹华、邓湘宁、裴洁、林创、周红波、李晔秋、李辰暄、范叶娟、解辉、朱江涛、魏向阳、柳叶、董晓红
页数：
36页
出版社：
中国标准出版社
