本标准规定了快递收派员术语和定义、职业基本要求、职业礼仪、职业知识、服务能力、职业培训和职业考核。
本标准适用于快递企业对从业人员的培训指导、员工入职培训、快递收派员业务考核,也可用于外部机构对快递企业的评审。
标准状态:
已废止
替代情况:
公告:河北省市场监管局关于废止316项河北省地方标准的公告 2025年第18号
中标分类:
综合 - 标准化管理与一般规定 - A00标准化、质量管理
ICS分类:
综合、术语学、标准化、文献 - 词汇 - 01.040.03社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输 (词汇)
发布部门:
河北省质量技术监督局
发布日期:
2018-03-13
实施日期:
2018-04-13
作废日期:
2025-07-17
提出单位:
石家庄市质量技术监督局
归口单位:
河北省服务标准化技术委员会(SAHB/TC 264)
起草单位:
河北首竣电子科技有限公司、河北政法职业学院、石家庄铁路职业技术学院
起草人:
张银霞、王亮、王红、李丽军、孙雨、赵红梅、桑璐、王军克