MZ/T 018-2025 殡仪接待服务规范
本文件规定了殡仪接待服务的基本要求、服务保障、服务流程、服务内容与要求，以及服务评价与改进的要求。
本文件适用于殡仪服务机构提供的殡仪接待服务。
英文名称：
Specification for funeral reception service
替代情况：
替代MZ/T 018-2011
中标分类：
综合 - 经济、文化 - A12供应与使用关系
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 服务 - 03.080.30消费者服务
发布部门：
中华人民共和国民政部
发布日期：
2025-07-16
实施日期：
2025-07-16
提出单位：
中华人民共和国民政部
归口单位：
全国殡葬标准化技术委员会（SAC/TC 354）
起草单位：
邳州市殡葬管理所、长沙民政职业技术学院、企标邦知识产权（江苏）有限公司、徐州粒子云网络科技有限公司、邳州市财政局、中国殡葬协会会、上海市殡葬服务中心、上海市标准化研究院、民政部一零一研究所、广州市殡葬服务中心、北京市殡葬协会、重庆市殡葬事业管理中心
起草人：
郭兴斗、熊英、邓婕、张玉娇、石露露、李亚东、耿万志、王李栓、王宏阶、朱金龙、张明兰、俞康伟、黄硕业、耿全强、李玉华、肖成龙、孙文灿、刘珺、李明
