本文件规定了A级旅游景区服务质量的术语和定义、评定内容、监督与改进。
本文件适用于A级旅游景区服务质量管理。
中标分类:
综合 - 经济、文化 - A12供应与使用关系
ICS分类:
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 03.200娱乐、旅游
发布部门:
山西省市场监督管理局
发布日期:
2022-08-10
实施日期:
2022-11-10
提出单位:
山西省文化和旅游厅
归口单位:
山西省旅游标准化技术委员会
起草单位:
山西工程科技职业大学、山西省文化和旅游发展中心
起草人:
马浩波、杨宏伟、童媛媛、刘志斌、景小勇、刘晓英、曹宏、魏源、周茜、郭志清、侯晓艳、王珏、张慧琴、赵建萍、董红杰、张开艳