DB32/T 5069-2025 红色资源讲解员服务规范
本文件规定了红色资源讲解员的素养要求、讲解服务要求、突发事件处理要求以及服务质量评价与改进。
本文件适用于红色资源讲解员为参观游览者提供的讲解及相关服务。
英文名称：
Service specification for red resources narrator
中标分类：
- - A16
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 服务 - 03.080.99其他服务
发布部门：
江苏省市场监督管理局
发布日期：
2025-02-21
实施日期：
2025-03-21
提出单位：
江苏省文化和旅游厅
归口单位：
江苏省文化和旅游标准化技术委员会
起草单位：
南京旅游职业学院、周恩来纪念馆
起草人：
印伟、吕胜男、张宁、祁素娟、施春生、龚诗昆、倪洁、吕晨璐、仇彦
出版社：
中国标准出版社
