本文件规定了变压器绕组变形测试仪售后咨询服务规范的术语和定义、产品简介、服务基本要求、咨询服务机构、服务流程、服务评价与改进。通过建立高效、全面的售后咨询服务体系,提供优质的客户服务,解决客户问题,提升客户满意度,并为企业带来持续的经济效益和良好的口碑。
本文件适用于变压器绕组变形测试仪的售后管理、实施、评价与改进。
ICS分类:
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 服务 - 03.080.30消费者服务
发布部门:
全国城市工业品贸易中心联合会
发布日期:
2024-01-26
实施日期:
2024-02-10
提出单位:
全国城市工业品贸易中心联合会
归口单位:
全国城市工业品贸易中心联合会
起草单位:
湖北华中数智电网有限公司、武汉国电中星电力设备有限公司、湖北电保姆电力自动化有限公司、武汉拓普联合电力设备有限公司
起草人:
万小平、张传杰、郭娟、陈佳柱、陈超柱