GB/T 42499-2023 电子商务投诉举报信息分类与代码
本文件给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。本文件适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。
英文名称：
Classification and codes for complaint and reporting information of E-commerce
中标分类：
综合 - 基础标准 - A24分类编码
ICS分类：
信息技术、办公机械设备 - 信息技术应用 - 35.240.60信息技术在运输和贸易中的
发布部门：
国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
发布日期：
2023-03-17
实施日期：
2023-07-01
提出单位：
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
归口单位：
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
起草单位：
中国计量大学、杭州市余杭区市场监督管理局、苏州市吴江区市场监督管理局、杭州市标准化研究院(杭州标准化国际交流中心)、国家市场监督管理总局信息中心、广东德实检验有限公司、中国标准化研究院、中国质量认证中心、浙江省智能技术标准创新促进会、深圳市标准技术研究院等
起草人：
田鑫、马东伟、凌燕、程越、张志清、张朋越、罗华丽、李秀娣、施进、吴相科、李南阳、潘瑶、韦东鹏、张洋、颜鹰、杨定登、张晶、薛长国、麻宇蓉、王伟、陈荣荣、吴薇、郑海林、许绍元
页数：
16页
出版社：
中国标准出版社
