本标准规定了第三方物流服务质量的基本要求,以及方案设计、信息服务、作业服务、风险与应急管理、投诉处理的质量要求,并给出第三方物流的重要服务质量指标。本标准适用于提供第三方物流服务的企业,也可作为客户对第三方物流企业进行选择和评价的依据。
英文名称:
Quality requirements for third party logistics service
标准状态:
已作废
替代情况:
被GB/T 24359-2021代替
中标分类:
综合 - 标准化管理与一般规定 - A00标准化、质量管理
ICS分类:
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 质量 - 03.120.01质量综合
发布部门:
General Administration of Quality Supervision,Inspection and Quarantine of the Peoples Republic of China and Standardization Administration of the Pe
发布日期:
2009-09-30
实施日期:
2009-12-01
作废日期:
2022-06-01
提出单位:
SAC/TC 269 National Technical Committee on Logistics
归口单位:
SAC/TC 269 National Technical Committee on Logistics
页数:
16页
出版社:
中国标准出版社
出版日期:
2017-05-01