SB/T 10848-2012 家政服务员培训规范
本标准从基本要求、培训内容、培训实施程序、投诉处理、培训机构评价与改进、培训档案管理等方面给出了家政服务员培训的相关要求。
本标准适用于家政服务员的培训及组织管理。
英文名称：
Training specification for the homemaker
中标分类：
- - A16
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 03.080服务
发布部门：
中华人民共和国商务部
发布日期：
2012-12-20
实施日期：
2013-06-01
提出单位：
中华人民共和国商务部
归口单位：
中华人民共和国商务部
主管部门：
中华人民共和国商务部
起草单位：
湖北省标准化研究院、湖北木兰花家政服务有限公司
起草人：
傅红、韩阳昱、谢萍慧、熊英、彭昌文、余清梅
批文号：
38508-2013
页数：
20页
出版社：
中国标准出版社
出版日期：
2013-06-01
