GB/T 29357-2012 非正规教育与培训的学习服务质量要求 语言培训
本标准对语言培训服务过程中服务提供者与顾客或学员直接接触的各环节给出了质量要求。
本标准适用于语言培训服务,包括母语培训服务和外语培训服务。
英文名称：
Quality requirements of learning services for non-formal education and training—Language training
中标分类：
综合 - 经济、文化 - A12供应与使用关系
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 03.080服务
发布部门：
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期：
2012-12-31
实施日期：
2013-05-01
提出单位：
全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)
归口单位：
全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)
主管部门：
全国教育服务标准化技术委员会(SAC/TC 443)
起草单位：
中国标准化研究院
起草人：
侯非、王世川、柳成洋、曹俐莉、李涵、曾毅、万福军、杨朔、张雨辰
页数：
12页
出版社：
中国标准出版社
出版日期：
2013-05-01
