GB/T 24359-2009 第三方物流服务质量要求
本标准规定了第三方物流服务质量的基本要求，以及方案设计、信息服务、作业服务、风险与应急管理、投诉处理的质量要求，并给出第三方物流的重要服务质量指标。本标准适用于提供第三方物流服务的企业，也可作为客户对第三方物流企业进行选择和评价的依据。
英文名称：
Quality requirements for third party logistics service
标准状态：
已作废
替代情况：
被GB/T 24359-2021代替
中标分类：
综合 - 标准化管理与一般规定 - A00标准化、质量管理
ICS分类：
社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 质量 - 03.120.01质量综合
发布部门：
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
发布日期：
2009-09-30
实施日期：
2009-12-01
作废日期：
2022-06-01
首发日期：
2009-09-30
提出单位：
全国物流标准化技术委员会
归口单位：
全国物流标准化技术委员会
主管部门：
国家标准化管理委员会
起草单位：
上海市标准化研究院、上海大学、上海市物流协会、宝供物流企业集团有限公司、上海现代物流投资发展有限公司、安吉天地汽车物流有限公司、湖南省京阳物流有限公司、方圆标志认证集团、上海虹鑫物流有限公司、远成集团有限公司
起草人：
杨洁明、王晓燕、晏绍庆、王二卫、凌湖吉、储雪俭、周良毅、林晓帆、马娜、米安全、顾小昱、张贫、汤京阳、安民、龙少良、石明、黄富康、余柳
计划单号：
20068838-T-469
页数：
12页
出版社：
中国标准出版社
出版日期：
2009-11-01
